jun用帳篷技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量控制的描述
1.技術(shù)支持
產(chǎn)品原材料和生產(chǎn)的質(zhì)量保證受到ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格控制。重點檢查生產(chǎn)過程。在出廠時對每種產(chǎn)品進(jìn)行檢查后,都有可操作性的“產(chǎn)品說明”,“安裝”技術(shù)圖紙,“裝箱清單”和其他技術(shù)資料,適合客戶咨詢和使用產(chǎn)品。根據(jù)用戶需求,公司可以派遣專業(yè)技術(shù)骨干到使用現(xiàn)場,以培訓(xùn)免費的裝卸技能和維護(hù)相關(guān)技術(shù),并指導(dǎo)如何更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2.組織保證
公司總經(jīng)理直接控制售后和技術(shù)服務(wù),并配備了專職技術(shù)服務(wù)人員來實施產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),建立用戶檔案并及時處理客戶反饋。
3.質(zhì)量保證
全面加強質(zhì)量管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,加強生產(chǎn)過程中的檢查,關(guān)閉和關(guān)閉加工,并加強現(xiàn)場檢查程序,以確保質(zhì)量問題。
4.即時服務(wù)
該公司建立了24小時值班的電話,用戶提出的問題將在4小時內(nèi)正確回答。緊急情況下,我們將在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,提供更換零件和維修服務(wù)。
5.免費保修
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品交付后,在保修范圍內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題實行退換,保三的“三包”政策。如果由于其他原因造成損壞,將為配件提供免費維修。
6.直接運輸
通過從公司生產(chǎn)車間的集裝箱卡車裝載到客戶指定區(qū)域的卸載,它將與收貨人一起檢查并移交現(xiàn)場。如果在運輸過程中損壞,將實行“三包”免費服務(wù)。
7.備件服務(wù)
如果購買的jun用帳篷被回收再利用,公司將提供備件的原始規(guī)格和現(xiàn)場維修服務(wù),需要收費。
8.后續(xù)檢查
對使用公司產(chǎn)品的用戶進(jìn)行實地走訪和檢查,以征詢用戶對產(chǎn)品使用的意見和建議,以此作為改進(jìn)和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
9.持續(xù)改進(jìn)
我們超越了兌現(xiàn)諾言,我們不斷提高,客戶滿意度是我們不斷改善售后服務(wù)的目標(biāo)。

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